Spedizioni

Zulli Ceramiche spedisce gli articoli acquistati tramite il sito direttamente all’indirizzo indicato in fase di registrazione dal cliente. É possibile inserire l'indirizzo del posto di lavoro o di una terza persona delegata. La merce è preparata dal nostro staff specializzato tramite imballi dedicati antiurto per far viaggiare la merce in tutta sicurezza. Le nostre spedizioni viaggiano con corriere espresso, le ceramiche e le piastrelle viaggiano su pallet con sponda idraulica per garantire la massima sicurezza in tutte le fasi della movimentazione del carico.

DOMANDE FREQUENTI

Quali sono i tempi di spedizione?

I termini di consegna non sono tassativi e pertanto devono intendersi come approssimativi; eventuali ritardi non danno diritto al recesso dal contratto, nè ad alcun indennizzo che non sia stato convenuto in contratto.

Determinati articoli delicati potrebbero essere affidati a trasportatori "non express" per cui sarà necessario qualche giorno in più per un trasporto più accurato.

In alcuni casi l'ordine di più articoli potrebbe contenere merce disponibile in magazzini diversi, sarà necessario qualche giorno in più per preparare l'imballo unico e procedere alla spedizione, per qualsiasi dubbio ed informazione sulla tua spedizione contatta l'assistenza.

I tempi di consegna potrebbero subire variazioni non dipendenti dalla nostra volontà.

Quanto costa la mia spedizione?

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente dal software del sito in relazione al peso, all’ingombro del collo ed alla località di destinazione.

Ci sono supplementi per le località disagiate?

I supplementi per le località disagiate saranno calcolati in seguito all’ordine, eventualmente con un piccolo incremento da aggiungere alla tariffa base, sarà comunicato successivamente all’ordine dal nostro staff.

C’è un limite di peso e dimensioni?

Non ci sono limiti di peso e dimensioni per le spedizioni.
In caso di merci superiori ai 1.200 kg o problemi con il calcolo della spedizione contattaci per ulteriore verifica.

Posso seguire la mia spedizione?

Le spedizioni sono tracciate con sistema informatico, nel momento in cui la merce viene affidata al corriere ti sarà inviata una mail di conferma con le indicazioni ed il codice per il tracking online gratuito per monitorare gli acquisti in consegna.

Le spedizioni che viaggiano su bancale (piastrelle, sanitari, mobili, stufe, merce delicata in genere) viaggiano con trasportatore tradizionale "non express" per cui non è disponibile il tracking ma, quando possibile, viene attivato il servizio di preavviso telefonico dal giorno precedente alla consegna.

Come avviene la consegna della merce?

La consegna avviene a piano strada sia per consegne da corriere espresso che per spedizioni di bancali tramite mezzi dotati di sponda idraulica.
Per usufruire della spedizione della merce (esclusi bancali) al piano contattaci.

Il mio ordine potrebbe subire ritardi? 

Gli ordini effettuati il sabato, nei giorni festivi e nel mese di agosto potrebbero subire leggeri ritardi.

Posso ritirare la merce in una delle vostre sedi?

In alcuni casi è possibile chiedere il ritiro presso una delle nostre sedi di Foggia, Termoli, Città Sant'Angelo e Vasto. Per conoscere la compatibilità dell'articolo con il ritiro in sede contatta l'assistenza WhatsApp al numero: (+39) 351 979 4092.
Un responsabile dello staff di Zulli Ceramiche ti avviserà nel momento in cui la merce è pronta per il ritiro.

La consegna è prevista anche per l'estero?

Non abbiamo problemi ad effettuare spedizioni all'estero. Contattaci via mail indicando il tuo indirizzo ed il prodotto che desideri acquistare, ti risponderemo appena possibile con il preventivo per la spedizione.